Frequently Ask Questions

Наша офис находится в Хургаде, Египет. Мы проводим дайв-сафари с отправлениями из Хургады, Порт-Галиба и Хаматы, а также организуем дейли-дайвинг в Хургаде.

Мы предлагаем комфортный и безопасный дайвинг, высококачественное обучение и возможность сочетать сафари, дейли-дайвинг и проживание в отеле в одном пакете. Наша команда оказывает полную поддержку на всех этапах. Также, нас отличает выгодная ценовая политика.

Вы можете найти отзывы на нашем сайте, в социальных сетях, а также на TripAdvisor и Google.

Мы доступны по email, WhatsApp, Telegram и в социальных сетях. Отвечаем оперативно, обычно в течение нескольких часов. Мы всегда рады ответить на любые ваши вопросы, а наша команда поддержки состоит из опытных дайверов, которые сами регулярно участвуют в наших турах и отлично знают все дайвсайты и яхты, о которых вам рассказывают.

Мы не бронируем авиабилеты, но можем помочь подобрать удобные рейсы. Мы также организуем проживание в отеле, трансферы, и по запросу можем помочь с организацией экскурсионных программ.

Да, мы рекомендуем бронировать заранее, в обратном случае мы не можем гарантировать наличие мест. Для бронирования мест на сафари требуется предоплата, стандартно – 30%. Остаток оплачивается перед началом поездки.

Мы принимаем наличные (USD, EUR, EGP), банковские переводы, криптовалюту, оплату картой. Комиссия за оплату картой может составлять до 3%. Подходят только карты иностранных банков. Передача предоплаты возможна наличными в Москве, а также переводом по СБП.

Да! Вы можете заказать личного гида за доплату.

Да, у нас можно арендовать полный комплект снаряжения. Пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы подготовили оборудование.

Да, мы продаем оборудование Scubapro, компьютеры Suunto и Shearwater, а также запасные части и ремонтные комплекты.

Да! Некоторые маршруты подходят для снорклинга и отдыха на борту. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить детали.

Мы можем помочь связаться с авиакомпанией и организовать доставку багажа на яхту.

Конечно! Мы предлагаем специальные условия для групп и полные фрахты для дайв-клубов, агентств, семей и частных групп. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Да! Члены семьи, которые не занимаются дайвингом, могут присоединиться к некоторым сафари и ко всем дейли турам, наслаждаться сноркелингом, купанием и отдыхом на борту. Кроме того, мы предлагаем пробные погружения для новичков во время дейли туров.

Некоторые сборы, такие как экологические или сервисные, не включены в стоимость сафари и дейли. Информацию о них можно найти в описании поездки.

Мы предлагаем все стандартные маршруты Красного моря — от дальнего севера с затонувшим кораблем SS Turkia до дальнего юга с рифом Эльба, расположенным на границе с Суданом. Также у нас есть собственные авторские программы, такие как Береговой Маршрут и Тотальный Юг. Подробнее о наших маршрутах можно узнать здесь.

Большинство туров стартует в воскресенье утром и завершается в пятницу днем, что составляет 6 дней дайвинга и до 8 дней на борту, включая дни заселения и выселения (суббота). Однако мы также предлагаем более короткие и более длинные маршруты, например, наши 10-дневные туры на риф Эльба и Тотальный Юг.

Вы должны отправить нам копию загранпаспорта не позднее чем за 10 дней (лучше раньше) до отправления судна, чтобы мы могли оформить все необходимые разрешения. Оригинал паспорта необходимо взять с собой на борт, так как береговая охрана может запросить его для проверки.

Обычно 4 дайва в день, за исключением первого (2-3 дайва) и последнего (2 дайва) дней, включая ночные погружения, если они разрешены. На маршрутах, включающих острова Бразерс, Дедалус, Роки и Забарагад, выполняется 3 погружения в день, так как ночные дайвы в этих зонах запрещены.

Для большинства сафари требуется сертификат Advanced Open Water, но некоторые северные маршруты подходят для дайверов уровня Open Water с опытом. Пожалуйста, уточните у нас детали конкретного тура. Для дайверов с сертификацией OWD еть возможность пройти курс AOWD на борту. Также возможна организация частного дайв-гида.

Включено: проживание, питание, безалкогольные напитки, дайвинг, 12-литровые баллоны, грузы и грузовые пояса, трансферы из/в местный аэропорт/отель, Nitrox для сертифицированных дайверов, услуги гидов.
Не включено: аренда снаряжения, 15-литровые баллоны, сайдмаунт-баллоны, пиво, экологические и сервисные сборы, дополнительные трансферы.

Мы работаем из двух портов: Хургада и Марса-Алам/Порт Галиб. Конкретный порт отправления и прибытия указан в расписании. Мы оставляем за собой право изменять порт отправления/прибытия в зависимости от логистики яхты.

Да, трансфер включен, но детали зависят от порта отправления:
• Для отправлений из Хургады:
• Индивидуальный трансфер из аэропорта Хургады или из отеля в Хургаде в начале и в конце тура включен в стоимость.
• Трансферы из отелей за пределами Хургады (Сахл Хашиш, Макади, Сома Бэй, Эль Гуна и так далее) или дополнительные вне стандартного расписания – за дополнительную плату.

Для отправлений из Порт Галиб:
• Включено:
o Индивидуальный трансфер из/в аэропорт Марса-Алама (в рамках стандартного расписания).
o Групповой трансфер из Хургады (обычно от отеля Bella Vista) в день заселения, как правило вечером.
• Время отправления группового трансфера уточняется нашими менеджерами в процессе бронирования. Если гость опоздает на групповой трансфер, или если расписание его рейсов не стыкуется со временем группового трансфера, ему нужно будет организовать транспорт самостоятельно или оплатить индивидуальный трансфер.
• Возвращение: групповой трансфер обратно в Хургаду обычно отправляется во второй половине дня в день прибытия яхты в Порт Галиб.

Как найти водителя?
Водитель будет встречать вас на выходе из аэропорта с табличкой, на которой указано название вашей яхты и наш логотип. Если вы не нашли водителя в течение 10 минут после выхода из терминала, пожалуйста, позвоните нам по номеру +20 155 871 1846 (доступен 24/7).

• Аэропорт Хургады → порт Хургады – около 15 мин.
• Аэропорт Хургады → Порт Галиб – около 3 часов.
• Аэропорт Марса-Алам → Порт Галиб – около 15 мин.

• Заселение: с 19:00 субботы (возможно раньше, но не гарантируется) до 8 утра воскресенья. Наша команда подскажет оптимальный вариант. Мы также можем организовать отель и трансфер для ранних прилетов. Для гостей, проживающих в отеле, мы рекомендуем заселяться утром в воскресенье. • Выселение: с момента прибытия в порт (обычно около 14:00) до 9:00 утра следующего дня. Мы рекомендуем выселяться с яхты в день прибытия.

Да, у нас доступна аренда полного комплекта снаряжения. Рекомендуем бронировать заранее, сообщив свой рост (см), вес (кг) и размер обуви (EU).

Самые популярные: AOWD, Nitrox, Deep Diver. Другие курсы доступны по запросу. Лучше сообщить о своем желании заранее.

Да, Nitrox включен в стоимость для сертифицированных дайверов. В некоторых случаях, по техническим причинам или из-за высокого спроса, он может отсутствовать. В случае его отсутствия компенсация не предусмотрена. Если у вас еще нет сертификата, то можно пройти курс Nitrox Diver на борту (при предварительном бронировании).

Да, но только при наличии сигнала мобильной сети (обычно вблизи берега). Интернет ограничен для мессенджеров и легкого серфинга.

В каютах, салоне и дайв-зоне курить запрещено. Курение разрешено только в специально отведенных местах. Пожалуйста, не выбрасывайте окурки в море.Сигаретные фильтры не разлагаются и наносят серьезный ущерб окружающей среде.

Да, но не все маршруты подходят для снорклинга. Мы с удовольствием проконсультируем вас о возможности снорклинга на каждом конкретном маршруте.

Некоторые дайв-сайты, особенно при сложных погодных условиях и/или сильных течениях могут не подходить для неопытных дайверов . В таких случаях гиды могут попросить вас пропустить определенные погружения до перехода на другое место или улучшения условий.

Наши повара готовят блюда в формате «шведского стола», сочетая местную, западную, восточную и даже азиатскую кухню.
Завтрак подается после утреннего дайва и включает: яйца, панкейки, фалафель, фуль, нарезки колбас и сыров, тосты, овсянку, свежие овощи, сосиски.
Обед сервируется после второго погружения и обычно состоит из: супа, 1-2 основных блюд (птица, мясо, рыба, приготовленные в разных стилях), 2-3 гарниров, 3-4 видов салатов на выбор, а также большого подноса с сезонными фруктами.
Перекус подается после третьего дайва и может включать как свежеприготовленные десерты местной и международной кухни (пироги, тарты, капкейки, конафа, мороженое), так и сытные закуски: пиццу, шаурму, сэндвичи и тосты, самбусеки. Обычно дополняется освежающими коктейлями от наших стюардов. Иногда, в зависимости от маршрута и погодных условий, перекус может быть отменен и заменен ранним ужином.
Ужин подается после ночного дайва и включает 1-2 основных блюда, 2-3 гарнира, 3-4 салата, а сразу после — свежие сезонные фрукты.

Да, но просим предупредить об этом заранее. Некоторые специфические продукты (например, безглютеновый хлеб) могут быть недоступны в Египте. Обсудите этот вопрос с нами в процессе бронирования.

Да, 1 большое и 1 маленькое полотенце. Замена возможна в любой момент по запросу.

Эта информация может различаться в зависимости от конкретной яхты и конкретной каюты. Полную информацию можно найти на страницах яхт и в описаниях кают.
Во всех каютах есть:
• Бесплатное жидкое мыло - гель для душа.
• Твердое мыло предоставляется стюардом по запросу.
• Зеркало в каюте и в ванной комнате.
• Шкафы и отделения для хранения личных вещей.
• Вешалки.

На борту доступно местное пиво по цене 2 EUR за банку 0,5 л. Мы рекомендуем заранее сообщить нам, сколько пива вы понадобится во время поездки, чтобы мы могли обеспечить достаточное количество для всех.
Местное вино можно заказать заранее через нас – его доставят на судно.
Гости могут привозить свои алкогольные напитки без ограничений.

Обратите внимание: Дайвинг и снорклинг строго запрещены под воздействием алкоголя или в состоянии похмелья. Инструкторы имеют право отстранить любого гостя от погружений если сочтут, что это небезопасно. Мы рекомендуем употреблять алкоголь в умеренных количествах, уважая комфорт и безопасность окружающих.

Дайвинг в Красном море обычно прекрасен круглый год, но иногда природа вносит свои коррективы! Если погода ухудшается, наши опытные капитаны и дайв-гиды всегда будут ставить вашу безопасность и комфорт на первое место при выборе дайв-сайтов.
Мы стараемся придерживаться запланированного маршрута, однако погодные условия или предписания египетских властей могут внести изменения. Если погодные условия на определенном сайте не подходят для дайвинга или безопасной швартовки судна, мы скорректируем план и предложим лучший и самый безопасный альтернативный вариант, чтобы ваш дайвинг-опыт остался незабываемым.
В редких случаях, когда власти временно запрещают выход судов в море (например, во время шторма или сильного ветра), возможны задержки отправления или пропущенные погружения. Хотя такие ситуации находятся вне нашего контроля, будьте уверены – мы будем держать вас в курсе событий и сделаем все возможное, чтобы превратить любые обстоятельства в положительный опыт.

В отличие от стандартных дейли лодок, MV Springland — это сафарийная яхта, что означает больше пространства и комфорта, заправку баллонов прямо на борту (в том числе найтроксом), высокие ходовые качества, позволяющие прибывать на утренние сайты раньше всех и избегать толпы, а также небольшие дайв-группы, распределенные по уровню опыта. Подробнее о том, что делает нас лучшим провайдером дейли дайвинга в Хургаде, читайте здесь.

Мы посещаем лучшие дайв-сайты Хургады, включая рифы Абу Рамада, Абу Галява, Фанадир, Умм Гамар, Смолл Гифтун и многие другие. Полный список доступен в соответствующем разделе.

В отличие от стандартных дневных лодок, мы используем просторную и быструю сафарийную яхту, оснащенную горячими душами, кондиционированным салоном и профессиональной кухней. На ней будет комфортно как опытным дайверам, так и неныряющим гостям. Полное описание доступно здесь

Вы можете привезти свое оборудование или арендовать у нас качественное снаряжение.

Да, Nitrox доступен по цене от 5 евро за баллон. Мы рекомендуем сообщить нам заранее, если вы планируете его использовать (минимум за день до предполагаемого начала использования смеси). Также, если вы пройдете курс Nitrox на борту, вы получите бесплатный Nitrox на оставшиеся дни пребывания (максимум 5 дней).

Конечно! Если вы не ныряли более 6 месяцев или чувствуете себя неуверенно перед первым погружением, мы выделим вас в отдельную группу для «разнырочного» дайва.

Мы предлагаем полный спектр рекреационных курсов – от начального уровня до профессионального.

Да! Новички могут попробовать дайвинг с инструктором в рамках интродайва или пройти курс OWD.

Вы собираете его на баллон в первый день, и оно остается в таком виде до конца вашей поездки – не нужно разбирать его и убирать в ящик в конце каждого дня!
Пустая дайверская сумка может храниться в отдельном помещении на борту.

Без проблем! Хотя наши дайв-группы и так небольшие и хорошо организованы, мы понимаем, что некоторые гости предпочитают персональный подход.
Если вам нужен частный дайв-гид для более индивидуального опыта, мы с радостью организуем это за дополнительную плату.
Эта услуга идеальна для:
• Начинающих дайверов, которым требуется дополнительная поддержка.
• Фотографов, которым нужно больше свободы и времени под водой.
• Любителей уединения, которые просто хотят нырять в своем темпе.

Да! Если вы хотите эксклюзивный и персонализированный опыт, вы можете забронировать дневной дайвинг-тур только для своей компании на нашей просторной и комфортной яхте. Это отличный вариант для небольших групп друзей, семей или подводных фотографов, которым нужен гибкий график погружений. Вы получите персональное планирование дайвинга, частного гида и полное уединение — без толпы. Чтобы узнать доступность, цены и условия, просто свяжитесь с нашей командой – мы с радостью организуем для вас идеальное погружение!

Да! В рамках нашей программы интродайв (пробное погружение) вы сможете безопасно познакомиться с дайвингом под руководством индивидуального русскоговорящего инструктора. Вам не требуется никакого опыта — только желание открыть для себя подводный мир!

Это ознакомительное погружение для новичков. Перед погружением инструктор проведет подробный брифинг на русском языке, объяснит основы дыхания под водой, знаки общения и правила безопасности. Затем вы совершите погружение один на один с инструктором в спокойных, мелководных местах, наслаждаясь красотой коралловых рифов Красного моря.

Пробные погружения проводится в кристально чистых водах Красного моря с борта нашей просторной и комфортной яхты. Глубина — не более 5–7 метров, что делает погружение максимально комфортным и безопасным.

Вся программа, включая трансфер на яхту, выход в море, инструктаж, перерывы и обед, занимает около 7 часов — с 8:00 до 15:00–16:00 (в зависимости от дайв-сайта). Включено два погружения, каждое длится от 20 до 30 минут.

Базовые навыки плавания желательны, но не обязательны. Вас будет сопровождать инструктор, а специальный жилет – компенсатор плавучести (BCD) поможет вам держаться на плаву.

Дайвинг абсолютно безопасен при соблюдении всех правил. Наши инструкторы работают строго по международным стандартам безопасности, а все пробные погружения выполняются только в формате "один на один", что позволяет инструктору полностью сосредоточиться на вас.
Все оборудование — от ведущих мировых производителей, таких как Scubapro, регулярно обслуживается и заменяется при необходимости.

Максимальная глубина пробного погружения — 12 метров, но обычно в первый раз мы погружаемся на 5–8 метров, где сосредоточено больше всего морской жизни и наиболее комфортные условия.

Сначала это может показаться необычным, но большинство людей привыкают уже через несколько минут. Главное — сохранять спокойствие, дышать глубоко и размеренно, а также доверять своему инструктору.

Вы полностью контролируете ситуацию. Если в любой момент почувствуете дискомфорт, просто подайте сигнал инструктору, и он поможет вам или поднимет на поверхность.

Да! Минимальный возраст для проведения пробного погружения — 10 лет.

Только купальник/плавки, полотенце, солнцезащитный крем (лучше выбрать безопасный для океана) и хорошее настроение! Мы предоставляем все необходимое оборудование.
На борту вас также в наличии минеральная вода, горячие и прохладительные напитки, а также свежеприготовленный обед, все это уже включено в стоимость поездки.

Красное море славится яркими коралловыми рифами, тропическими рыбами, морскими черепахами и даже дельфинами! Уже в своем первом погружении вы сможете познакомиться с этим удивительным подводным миром.

Да! Наши инструкторы могут сделать фото и видео вашего погружения с вашей камерой, либо предложить съемку на свою.
Если вы хотите получить качественные снимки, просто сообщите инструктору — небольшой чаевые на ваше усмотрение за эту дополнительную услугу будут очень уместны.

Конечно! Если вам понравился интродайв, следующий шаг — курс Open Water Diver (OWD), который даст вам возможность получить полноценный международный сертификат дайвера.

Это базовый уровень сертификации, позволяющий вам самостоятельно погружаться с напарником на глубину до 18 метров по всему миру.

5 дней, включая теоретические занятия и 10 погружений в открытой воде.

Нет, быть профессиональным спортсменом не требуется, но необходимы общее хорошее самочувствие и здоровье.
Если у вас есть хронические заболевания, лучше проконсультироваться с врачом перед началом курса.

Он разработан специально для новичков и проходит в комфортном темпе.
В отличие от большинства дайв-центров, мы не форсируем обучение, а выделяем под этот курс полные 5 дней, чтобы вы могли освоить все навыки без стресса и уверенно чувствовать себя под водой.
Курс проходит не в бассейне, а сразу в море, поэтому с первого дня вы будете практиковаться в реальных условиях, но в комфортных и безопасных местах.
Кроме того, вы не просто будете учиться — вы будете погружаться на коралловых рифах, наслаждаясь их красотой! Это сделает процесс обучения приятным и незабываемым.

Существуют некоторые противопоказания к занятию дайвингом, такие как астма, эпилепсия, серьезные заболевания сердца или легких, а также беременность.
Если сомневаетесь, лучше проконсультироваться с врачом.

Нет, для курса OWD мы предоставляем все необходимое оборудование бесплатно. После завершения курса вы можете воспользоваться специальными скидками на покупку снаряжения!

После получения сертификата вы сможете погружаться самостоятельно до 18 метров по всему миру. Следующий шаг — курс Advanced, который расширяет ваши навыки и глубину погружений.

В некоторых случаях мы можем организовать курс во время сафари, но мы рекомендуем проходить обучение на дейли, прежде чем отправляться в сафари.